Después de un accidente de tráfico, recibir una oferta de la aseguradora puede parecer el final del problema. Sin embargo, antes de aceptarla conviene comprobar qué daños incluye, cómo se han calculado y si quedan consecuencias pendientes. Una cantidad aparentemente razonable puede dejar fuera secuelas, gastos o ingresos perdidos.

En Madrid Salinas Abogados revisamos los accidentes laborales y de tráfico desde la responsabilidad y la prueba del daño. Nuestro objetivo es que el perjudicado conozca el alcance de la propuesta y pueda decidir con información suficiente.

Qué debe contener la oferta motivada

El artículo 7 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor regula esta propuesta. La aseguradora debe explicar la valoración, identificar la documentación utilizada e incluir el informe médico pericial definitivo. Los daños personales y materiales deben aparecer separados.

Desde que recibe la reclamación del perjudicado, dispone de tres meses para presentar una oferta motivada si considera acreditada la responsabilidad y cuantificado el daño. Si no puede hacerlo o rechaza la reclamación, debe dar una respuesta motivada. Ese plazo no significa que cualquier lesión deba estar curada en tres meses.

Compruebe los días de recuperación y las secuelas

La indemnización por lesiones temporales se calcula conforme al baremo legal, atendiendo al periodo de curación o estabilización y al perjuicio acreditado. La baja laboral es un documento relevante, pero no determina por sí sola todos los días indemnizables ni su clasificación.

Conviene contrastar urgencias, revisiones, rehabilitación, pruebas y limitaciones reales. Si persisten dolor o dificultades para actividades habituales, deben estudiarse médicamente. Una secuela necesita acreditación y relación causal con el accidente; tampoco toda molestia residual genera automáticamente una indemnización adicional.

Revise los gastos y la pérdida de ingresos

La valoración debe examinar también los gastos sanitarios y desplazamientos justificados, así como la pérdida de ingresos que corresponda según las reglas del sistema. En autónomos, será especialmente importante acreditar la actividad y el perjuicio económico con documentación fiscal y contable.

Una reclamación de responsabilidad civil exige vincular cada importe con un daño concreto. Guarde facturas, justificantes de transporte, nóminas y presupuestos de reparación. Los conceptos reclamables y su cuantía dependerán de la prueba, la responsabilidad y las reglas aplicables al caso.

Prepare una relación por fechas de los desembolsos y anote para qué sirvió cada uno. Si faltan documentos, solicítelos cuanto antes. Esta organización permite comprobar si la oferta contempla esos perjuicios y evita reclamar cantidades sin respaldo o incluir dos veces el mismo gasto.

Cobrar una cantidad y firmar una renuncia

La oferta motivada debe indicar que su pago no se condiciona a renunciar a futuras acciones si la indemnización resulta inferior a la que legalmente corresponda. Por tanto, debe distinguirse ese cobro de la firma de un acuerdo transaccional que pretenda cerrar definitivamente el conflicto.

Revise cualquier documento que incluya expresiones como «saldo y finiquito», «totalmente indemnizado» o una renuncia general. Su alcance necesita un análisis jurídico. Si todavía está en tratamiento o falta una valoración de secuelas, no firme sin conocer las consecuencias.

Qué hacer si la oferta es insuficiente

La discrepancia debe concretarse. Puede referirse al periodo de recuperación, a las secuelas, a gastos omitidos o a una pérdida de ingresos mal calculada. Un informe pericial complementario puede resultar útil para explicar y acreditar esas diferencias.

Por ejemplo, si la propuesta da por terminado el proceso de recuperación en una fecha anterior a la que reflejan los informes, habrá que justificar la evolución y el tratamiento posterior. La discusión debe apoyarse en documentos, no únicamente en la sensación de que la cantidad es baja.

Si el problema es que el vehículo responsable carecía de seguro o no ha podido identificarse, habrá que estudiar la posible intervención del Consorcio de Compensación de Seguros, con los requisitos y límites de cada supuesto. No todos los accidentes siguen la misma vía de reclamación.

La reclamación previa y los plazos

Antes de demandar a la aseguradora debe formularse la reclamación previa en los términos legales, sin que sea obligatorio cuantificarla. La acción directa prescribe al año. La reclamación interrumpe el plazo y la notificación fehaciente de la oferta o respuesta motivada inicia un nuevo año, sin perjuicio de otras actuaciones con efectos legales sobre el cómputo.

La fecha inicial del plazo y los efectos de las actuaciones realizadas deben comprobarse en cada expediente. No calcule la prescripción únicamente tomando la fecha del accidente ni confíe en conversaciones telefónicas sin constancia documental.

Conserve la prueba de envío y recepción y todas las comunicaciones. Si el siniestro ocurrió al ir o volver del trabajo, puede ser necesario coordinar otras vías, como explicamos en el artículo sobre accidente laboral o de tráfico.

Revise su oferta con Madrid Salinas Abogados

Si ha recibido una propuesta que no entiende o considera insuficiente, podemos estudiar la documentación médica, los conceptos indemnizatorios y las alternativas disponibles. La consulta jurídica inicial es de pago y permite valorar la viabilidad y los siguientes pasos. Puede contactar con Madrid Salinas Abogados para concertarla antes de firmar el acuerdo.