Tras el apagón eléctrico ocurrido el 28 de abril de 2025, numerosos ciudadanos y empresas se han visto afectados por diversas pérdidas. A continuación, se detallan las vías legales disponibles para reclamar indemnizaciones, según la normativa española vigente y las recomendaciones de organizaciones de consumidores.
Si te has visto afectado por este corte y necesitas asesoramiento legal inmediato, contacta con Madrid Salinas Abogados en Sevilla especialistas en Derecho Civil. Nuestro equipo puede ayudarte a gestionar tu reclamación desde el primer paso.
¿Qué daños son reclamables?
Los afectados pueden reclamar por:
- Electrodomésticos averiados debido a subidas de tensión.
- Alimentos perecederos que se hayan estropeado por la interrupción prolongada del suministro eléctrico.
- Pérdidas económicas en negocios que no pudieron operar durante el apagón.
- Gastos adicionales derivados de cancelaciones de viajes o eventos.
En cualquiera de estos casos, es fundamental actuar con rapidez y con respaldo legal adecuado.
¿A quién se debe reclamar?
Compañías eléctricas
Los consumidores tienen derecho a reclamar por los perjuicios ocasionados por cortes de suministro eléctrico, siempre que estos no hayan sido previamente anunciados ni obedezcan a causas de fuerza mayor debidamente acreditadas .
Aseguradoras
Los usuarios pueden presentar reclamaciones por la comida en mal estado y los aparatos eléctricos averiados como consecuencia del apagón, aunque en el primer caso los responsables no serían las distribuidoras eléctricas sino las compañías de seguros.
Desde Madrid Salinas Abogados en Sevilla especialistas en Derecho Civil, te ayudamos a analizar tu póliza y defender tus derechos ante aseguradoras o compañías eléctricas con la documentación necesaria.
Pasos para reclamar
- Documentar los daños: Fotografías, facturas, informes técnicos y cualquier otra prueba que respalde la reclamación.
- Contactar con la compañía eléctrica: Presentar una reclamación formal detallando los daños sufridos.
- Revisar la póliza de seguro: Verificar si el seguro de hogar o negocio cubre los daños ocasionados por cortes de suministro eléctrico.
- Presentar reclamación al seguro: Si procede, notificar a la aseguradora los daños sufridos y aportar la documentación correspondiente.
- Acudir a organismos de consumo: En caso de no obtener respuesta satisfactoria, se puede acudir a las oficinas de consumo o a asociaciones de consumidores.
Consideraciones adicionales
- Descuentos en la factura eléctrica: Dependiendo de la duración y frecuencia de los cortes, se puede solicitar un descuento en la factura eléctrica, aunque este suele ser simbólico.
- Plazos para reclamar: Es recomendable presentar las reclamaciones lo antes posible, preferiblemente dentro del mes siguiente al incidente.
- Causas del apagón: La viabilidad de las reclamaciones dependerá de las causas del apagón. Si se determina que fue por fuerza mayor, las posibilidades de indemnización se reducen. En el anexo va modelo de formulario.
¿No sabes por dónde empezar? En Madrid Salinas Abogados en Sevilla especialistas en Derecho Civil te guiamos paso a paso para reclamar con garantías. También puedes llamarnos directamente al +34 854 643 723 y consultar tu caso.
Formulario de Reclamación por Daños Eléctricos
DATOS DEL RECLAMANTE
Nombre y apellidos: _______________________________________
DNI/NIE: _________________________________________________
Dirección: ________________________________________________
Teléfono: ___________________ Correo electrónico: _______________
Número de contrato de suministro (si aplica): ______________________
ENTIDAD A LA QUE SE DIRIGE LA RECLAMACIÓN
☐ Compañía eléctrica: _____________________________________
☐ Aseguradora: __________________________________________
ASUNTO
Reclamación por daños derivados del corte de suministro eléctrico del 28 de abril de 2025.
HECHOS
Expongo que, como consecuencia del apagón eléctrico producido el día 28 de abril de 2025, entre las _______ horas y las _______ horas, sufrí los siguientes perjuicios:
☐ Avería de electrodomésticos (indicar cuáles): ______________________________
☐ Pérdida de alimentos u otros productos perecederos (indicar estimación): ____
☐ Pérdidas económicas (hostelería, comercio, etc.): _________________________
☐ Otros (especificar): _________________________________________________
DOCUMENTACIÓN ADJUNTA
☐ Fotografías de los daños
☐ Facturas de reparación o compra de productos afectados
☐ Certificado técnico o informe pericial
☐ Póliza de seguro
☐ Copia de la factura eléctrica
☐ Otros (especificar): ________________________________________________
PETICIÓN
Solicito que se indemnicen los daños anteriormente descritos, con base en el incumplimiento del suministro conforme a la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico y el artículo 1105 del Código Civil, o en su defecto, se tramite la compensación conforme a las condiciones de la póliza de seguro contratada.
LUGAR Y FECHA
__________________________, a ________ de ______________ de 2025
Firma: ___________________________
Conclusión
Aunque la ley reconoce el derecho a reclamar por daños derivados de un apagón, el proceso puede ser complejo y requiere una correcta preparación jurídica. Evaluar correctamente la causa, reunir las pruebas y presentar las reclamaciones de forma adecuada es clave para obtener una indemnización justa.
Si has sufrido pérdidas tras el apagón del 28 de abril, no lo dejes pasar. Contacta con Madrid Salinas Abogados en Sevilla especialistas en Derecho Civil para proteger tus derechos y maximizar tus opciones de éxito.